Hidra atma sorunu.

Hidraya girdiğim anda kesici karakterimi oyundan attı ve giremedim bilet iadesi yapabilir misiniz resimde gözüktüğü gibi 2 biletim yanmış durumda şuan https://i.hizliresim.com/P1om2b.jpg bu da kanıtı benlik bir problem yok ancak çok atma sorunu var

Bakın şöyle oldu 2 çarla giriş yaptım ninja ve lycan girmiş olmama rağmen içeri dışarı attı 1.turda tam bitmesine 3 saniye kala fotoda da gözüktüğü gibi bilet iadesi yapma durumunuz yok mu ? çünkü ss alıp gönderirseniz attığını kanıtlarsanız iade yapılır diye denilmişti discordda